.Funciones de la Empresa.

.El Producto.
Es un bien material que las empresas ofrencen a sus clientes en el mercado. Detras de cada producto hay una idea. Y existen tres nieveles:
-Producto Básico: es la satisfación que el consumidor espera al comprarlo.
-Formal: se caracteriza por su calidad,marca,diseño,precio etc..
-Producto ampliado: es el producto formal mas las ventajas asociadas a las compras del mismo,tales como instalaciones,servicio por venta,garantia,entrega,financiación.

·Tipos de productos. Podemos distinguir los siguentes:
.Según quien sea el cliente final: que puenden ser:
-Orientados al consumo particular como,(alimentos,calzado,ropa etc..)
-Y destinados a las empresas, como (materias primas, material de oficina etc..)
.Según su duración:
-De uso duradero, por ejemplo un coche, o un ordenador.
-De uso pedecedero, como un bolígrafo.
.Según la frecuencia de compra:
-De primera necesidad: ejemplo los alimentos.
-Productos de compra habitual: como la ropa,el calzado.
-De compra ocasional: como los ordenadores,moviles,videojuegos..

Diferenciacion del producto

Consiste en resaltar las características del producto para que sea percibido como único.Un producto pueden diferenciarse mendiante :

La marca

debemos distinguir:

El nombre de la marca, y el logotipo de la marca

y existen:

2º marcas: las lanzan empresas que ya tienen otras marcas en el mercado

Marcas blancas: son mascas del distribuidor.

El envase

es el recipiente del producto,

Su función es: conservar y proteger,facilitar el transporte y ayuda al uso correcto del producto

Los materiales más utilizados son: el vidrio,metal, plastico, y cartón.

La etiqueta

sus funciones son: informal, provocar la compra.

Informa sobre la marca, el fabricante, contenido, simbolos e iconos de advertencia.

El Canal de Distribución.
Es el conjunto de intermediarios por los que pasa el producto hasta llegar a los consumidores.
Existen varios tipos de canales:
-De nivel cero: en este caso no existen intermediarios,por ejemplo: mercado de artesanos , o productos que elaboran las personas en sus casas y depués los venden.
-De un nivel: existe solo un intermediario, se utiliza para productos exclusivos,como por ejemplo: galería de cuadros, confesionario de coches.
-De dos niveles: actuán dos intermediarios,se utiliza para productos de consumo frecuente, ejemplo: alimentos,ropa.
-De tres niveles: intenbienen tres intermediarios,es el más utilizado para productos agrículas.